点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

如今企业微信已成为私域运营的主阵地，但超80%企业面临客户流失、飞单、效率低等问题。传统SCRM的管理系统功能模糊、数据混乱，客户资源利用率不到30%......

现在，小编要告诉你，点镜SCRM能完美破解这些难题！为你揭秘背后原因。

精准分发客户线索

点镜SCRM的客户线索管理打破传统人工分单的模式。

支持企业依据产品特性、地域分布、客户预算、年龄层次以及购买意向等多维度条件，量身定制线索分配规则。

不同业务团队可根据自身业务重点与目标客户群体，设置专属的分配机制，确保了每一条线索都能精准匹配到最合适的团队与人员，大大提高线索转化的成功率。

北京的XX考研实测显示，该模块上线后线索转化周期缩短40%，资源利用率提升300%，真正实现“让每个客户找到对的销售”。

立体画像，客户分层管理

客户管理模块构建了立体的客户画像。

点镜系统通过消费行为、互动频次、内容偏好等多维度标签动态描绘客户画像，并结合自定义表单引导客户主动完善信息。

销售概览，直观呈现

点镜SCRM的销售概览功能以多维方式展示成交动态曲线，包括销售额、订单量、客户转化率等关键数据。

当传统企业还在依赖周报数据时，点镜用户已能实时捕捉销售动态，例如某消费品牌通过漏斗分析发现周末社群活动的转化率高出平日37%，立即调整投入策略，随即企业单月GMV增长超200%。

会话审计，规范行为
点镜SCRM的会话审计功能自动上传并保存销售与客户之间的聊天内容，包括文字、语音、视频、文件及语音通话等。

企业可在后台实时查看、检索与导出这些记录，按照会话对象、会话内容等多维度进行监管，可以有效杜绝销售私单、飞单等违规行为。

广东某零售企业上线半年内，借助会话审计查处飞单行为12起，挽回损失超百万元，销售团队违规率下降95%。

点镜全功能SCRM系统员工离职带不走客户，微信聊天记录存档监控，杜绝员工飞单、私收款、删对话、删客户、离职带走客户等行为，不仅有客户分类、多维备注、一键群发,还有自定义欢迎语、快捷回复等,营销更高效,拉黑/删除微信客户，还有及涉及辱骂客户、飞单走私单等敏感词系统实时预警提醒管理员。

总之，点镜SCRM系统对于企业来说，不是一道选择题，而是一道必答题。特别是在当下，粗放的销售管理、客户管理、客户运营已经被淘汰，精细化的动作才能带来增长、带来复购。