点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

　　很多公司不知道在企业微信存档功能开通后，要怎么做才能保存员工和客户的聊天记录?那么，今天我们就来帮大家解答这个问题，一起来看看吧~

　　怎么保存企业微信聊天记录

　　如今不少企业开始用企业微信来管理客户与员工，可是，如果员工接私单、私自承诺客户、拦截公司客源的话，企业要怎么管理呢?

　　可以购买并开通微信存档功能，来保存员工和客户的聊天记录。

　　但是，一个问题随之而来，我们购买了企业微信会话存档功能之后，只是获得了一个接口，想要保存聊天记录的话，还需要进行第二次开发，如果企业没有开发能力，是不是就不能用了呢?

　　如果自己没有开发能力但还想使用微信存档功能，可以借助企业微信服务商开发好的功能，就比如点镜SCRM的微信存档功能。

　　怎么使用点镜SCRM的微信存档

　　当我们开通微信存档功能后，只要员工与客户都同意存档，那么他们的企业微信聊天记录都可以被永久记录下来，企业还可以根据日期，关键词进行检索需要的聊天记录。

　　而且，就算员工将消息撤回，企业还是可以在点镜SCRM后台看到这部分内容，完全不用担心员工撤回或删除聊天记录，导致我们看不到这部分内容。

　　除此之外，点镜SCRM在微信存档的基础上，还开发了违规提醒功能，企业设置好违规规则，员工一旦触发规则，点镜SCRM后台会第一时间响应，并给管理员发送违规提醒通知，帮助企业进一步加强员工管理。

　　还有客户群提醒，和违规提醒类似，企业设置好违规规则，一旦客户群里有人触发这条规则，点镜SCRM也会第一时间通知群主，前来处理这个违规的群成员。

　　当然，除了企业微信存档、违规提醒、客户群提醒功能，点镜SCRM还提供了群聊质检、渠道活码、历史朋友圈等营销功能，给企业提供了更精细的营销玩法。