点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

    群聊违规提醒设置

    [客户群提醒]针对此问题提供了监控计划。

    管理员设置好客户群的敏感词和行为后，如果客户群中有违反规则的客户，则提前设置的违规提醒的拥有者或接收者会立即收到提醒。

    可以及时查看客户群状态，对危及自身利益的行为进行处罚。该功能为员工管理客户群、维护企业利益提供了有力帮助。

    群聊违规提醒

    敏感词汇

    在违规监控中可以添加或管理敏感词并进行分类，可以显示所有敏感词的触发次数，可以单独统计员工和客户的触发次数，管理员可以进行优化。

    敏感词设置

    【违规监控提醒】功能完善和丰富了【会话档案】在帮助企业控制风险方面的应用，不仅事后查看档案，还实现了实时监控和处理。

    三大功能协同工作，帮助企业规范员工与客户沟通时的行为，防止员工放飞订单、私下订单或不尊重客户影响用户体验；通过分析具体的聊天记录，可以完善服务沟通方式，全面提升客户满意度，从而实现转化。

    使用企业微信直播怎么做引流？

    1.在直播前的宣传工作中，将直播信息分享给社区平台，吸引最大的人流量。在海报中，一些引人注目的文案可以用来引导更多用户报名观看直播。

    2.在直播方面，现在是“内容为王”的时代。如果有好的内容，观众就会留下来。

    同时，要根据直播的类型，以不同的方式对直播进行引导。比如知识直播分享可以将直播内容整理成文档和视频，告知观众可以通过关注微信官方账号或其他方式获取，从而为其他平台吸引客户。

    3.直播结束后，需要对客户数据进行分析，对活动进行总结。

    还可以编辑直播视频，制作精彩的短视频，可以扩展到短视频平台，吸引更多流量。在互联网领域，裂变是指从一个用户到多个用户的变化。

    一般裂变的过程是接收者看到活动后，成为参与活动的用户，将活动的二维码/海报分享给朋友圈，成功领奖。

    此时用户的好友对活动感兴趣，好友将活动的二维码/海报分享到朋友圈，形成二次传播。通过这种传播方式，活动的传播范围不断扩大，使得活动方的客户量呈指数级增长。

    那么如何在微信上实现裂变营销呢？

    这里需要用到企业微信点镜scrm上的自动回复功能。当客户添加我们为好友时，会自动回复客户。此时将活动内容添加到自动回复内容中，引导客户将活动海报分享到个人朋友圈，通过海报吸引客户朋友扫描添加我们的企业微信，形成多层次的交流，达到持续引流客户的目的。