点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

销售之间频繁出现撞单抢客户的情况，新入职的员工离职时还可能带走客户资源社群逐渐变成了广告坟场，发放的优惠券3天过去了都无人核销?今天，我们结合点镜SCRM，看看如何防止销售私单、飞单，提高客户留存率。

客户资产传承机制，筑牢资源防护墙
离职员工带走客户，是很多老板头疼的问题，而且离职交接往往也难以交接全面。
通过点镜SCRM，员工无法带走客户，可进行在职继承或离职转移，同时完整保留客户关系及信息，如客户画像、聊天通话记录、跟进历程等，实现与客户的无缝对接。

高效响应，杜绝客户等待“冷遇”

点镜SCRM实时监测销售与客户沟通中的回复时间，一旦出现超时未回复的情况，系统立即向相关人员发出提醒，降低客户因为等待时间过长而离开的概率。

敏感动作提醒，加强内部管理

点镜SCRM系统还能对员工的敏感动作质检，如撤回消息、拔出电话卡等。比如，销售因为更高的提成，介绍同行业的产品给客户让客户购买，之后撤回了这条消息，管理员会在后台收到提醒，及时制止此类事件发生。

点镜SCRM让营销更高效，多个点镜活码放在不同广告中，可以将客户分流到各个销售、客服，并且识别出不同来源的广告渠道，自动打标签并自动发送相应欢迎语，同时分析出各个广告渠道的的效果。且系统会根据不同来源自动给客户打标签，员工也可以手动给客户打标签，可以给客户打上多个标签，通过对标签的筛选，可以实现精准的群发营销，还可以把客户信息导入公海，主管可以把客户线索分配给销售，销售也可以自行领取，还可以设置跟进期限，到期自动回收公海，保证每一个客户资源都能被有效利用。