点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

　　开通会话存档后，企业需要将聊天数据导出本地，那么如何实现会话存档导出功能呢？

　　点镜SCRM私有化会话存档支持内容导出功能，满足企业审计需要。会话存档数据可定期导出并保存到本地，以满足备份和审计的需要。

　　会话存档管理员可以根据时间跨度、部门结构、客户或定制导出批量导出存档聊天记录，一键导出非常方便。

　　点镜SCRM会话存档导出功能。

　　会话存档选择导出后，导出的聊天记录将生成表格。企业可以通过当地文件搜索和筛选现有数据，帮助企业找到数据和风险控制检测功能。

　　除了导出聊天记录外，会话存档还可以实现其他功能：

　　1..储存企业内部，企业和客户聊天内容。会话存档私有化后，所有聊天数据都存储在企业自己的服务器上，高度保证了数据的隐私性和安全性。并且储存后永久保存，数据不会丢失，一旦企业遇到突发事件，随时可以调取查看聊天内容，取证方便。

　　2.会话存档可以设置非法词，管理员可以在点镜SCRM后台设置多个非法敏感词。当客户或员工触发这些敏感词时，管理员可以在点镜SCRM后台看到非法记录，也可以在企业微信实时收到提醒。

　　会话存档私有化后，将存储违法词触发记录、时间、对象和上下文，并保存触发情况的统计记录，帮助企业做好违法词审计。

　　3.事件追溯，当需要整理事件的原因和后果时，可以根据系统的事件追溯功能进行搜索。通过事件溯源，系统会自动显示发生事件的前因后果，帮助企业做好风险审查。

　　会话存档私有化有很多优点，特别是对于大型集团企业或安全要求较高的企业，更适合私有化部署。主要优点是后期成本低于SaaS，可以很好的保护数据的安全，数据掌握在自己手中更有底。