点镜 助力企业管理

点镜包含员工会话管理、标签筛选、渠道活码以及各种企业日常所需功能，让企业的管理更高效、更安全。

过去企业做客户管理就像用十多个不同的遥控器操作家电，每个平台都得单独登录，数据互不相通。效率低下不说，客户的流失率太严重了。而SCRM就是把这些"遥控器"整合成一个智能控制面板，还能自动分析客户的观看习惯。不仅杜绝客户的不经意的流失，还让企业管理更高效。

同时，对客户管理过程中积累的各种信息进行实时处理和监控，为企业中长期战略管理提供决策支持。那么点镜scrm系统的作用有哪些呢?

提高客户满意度，点镜scrm系统为客户提供多种形式的沟通渠道，确保各种沟通方式数据的一致性和一致性。使用这些数据，销售部门可以快速、正确地响应客户的需求，使用户对购买的产品感到满意，并认可并愿意与企业保持有效的沟通关系。

减少销售环节，降低销售成本，通过系统提供的客户信息，可以充分了解客户的情况。通过对销售线索、销售机会、进度和销售报告的科学管理，减少了信息传递的中间环节和销售环节，降低了销售费用和成本。

做好损失预警，挽救更多客户。当客户流失时，点镜scrm系统会协助销售人员总结流失原因，提醒销售人员及时恢复。销售人员通过有针对性的活动再次激活“沉睡”客户，从而更好地维护客户。

通过数据分析提高业务效率，对于销售人员来说，点镜scrm系统可以帮助每个销售人员管理日常工作，管理业务，管理效率。

点镜scrm让营销更高效，多个点镜活码放在不同广告中，可以将客户分流到各个销售、客服，并且识别出不同来源的广告渠道，自动打标签并自动发送相应欢迎语，同时分析出各个广告渠道的的效果。且系统会根据不同来源自动给客户打标签，员工也可以手动给客户打标签，可以给客户打上多个标签，通过对标签的筛选，可以实现精准的群发营销，还可以把客户信息导入公海，主管可以把客户线索分配给销售，销售也可以自行领取，还可以设置跟进期限，到期自动回收公海，保证每一个客户资源都能被有效利用。

使用点镜scrm，不仅杜绝客户的不经意的流失，还能让企业管理更高效，企业将越做越强。